Hicoca הוא מפעל לאומי היי-טק, המוערך כמרכז מחקר לאריזת מכונת אריזה של מוצרי קמח על ידי משרד החקלאות. המפעל המוביל של תעשיות החקלאות של צ'ינגדאו, מיזם מתפתח בעל חשיבות אסטרטגית, מרכז המחקר של מפעלי צ'ינגדאו, המומלץ כמפעל פוטנציאלי לרשימה במועצת החדשנות המדעית על ידי ממשלת צ'ינגדאו.
ל- Hicoca בסיס ייצור עצמאי לציוד בקנה מידה גדול, המצויד בציוד ייצור מתקדם כמו מרכז חיתוך לייזר מגרמנית, מרכז עיבוד עומד, ריתוך רובוט OTC, Fanuc Robot. HICOCA מחזיקה ביבוא וייצוא זכות עסקית, הקימה לא רק מחקרי ופיתוח מקצועי, מערכת עיצוב וייצור, אלא גם מערכת שיווק ושירות מרוכזת לקוח. Hicoca השיגה אישור ISO9001, ו- GB/T2949-2013 מערכת ניהול קניין רוחני ארגוני, עד כה הייקוקה החזיקה יותר מ- 200 פטנטים, 2 פטנטים של PCT, הכוללים 30+ פטנטים של המצאה, 9 זכויות יוצרים תוכנה, 2 הרשאות סימן מסחרי. מספר המוצרים של היקוקה מתקדמים בינלאומית, כתוצאה מכך, הייקוקה צברה רשת מכירות עולמית שהגיעה ליותר מ -11 מדינות ואזורים. בינתיים הקמנו שותפות עם ארגונים מהולנד, יפן ודרום קוריאה לפיתוח טכנולוגיית אריזת מזון.
השירות שלנו
שירות לפני מכירות מראש: עם מחלקת תכנון הפרויקטים, אנשי הטכני יתאימו לבקשת תכנון פריסת המפעל של הלקוח לפני מכירות, תחזית לפני הייצור, תכנון מבני המוצר, בחירת ציוד ושירותים אחרים. ישנם שלושה אזורי שיווק עיקריים באזורים המזרחיים, המרכזיים והמערביים. צרכי שירות אחד על אחד של לקוח.
שירות לאחר המכירה יכול לספק הנחיות להתקנת ציוד באתר, הכשרה חינם למשתמשים להפעלת ציוד ותחזוקה. Hicoca הקימה צוות מקצועי של מהנדסי שירות כדי לפתור את כל סוגי הבעיות שהועלו על ידי משתמשים באמצעות הפעלה מרחוק, תקשורת טלפונית, חיבור וידאו, חיבור חי, שירות באתר וכו ', ומספקת ללקוחות שירות מדויק על ידי הקמת קבצי לקוחות כדי לפתור את דאגות הלקוחות.
היקוקה השיק את אסטרטגיית חנות החנויות החילופית לאחר המכירה, על פי ביקור ההחזרה בפרקי זמן קבועים, אנו נרשם את הבעיות שהעלו הלקוחות ונוצר מנגנון תקשורת שפיר, כך שנוכל להציע פתרונות באופן מיידי לבעיות הלקוח. פיתחנו גם מנגנון הכשרה של מהנדס לאחר מכירות לשיפור ברציפות של מיומנויות הרמה הטכנית, רמת השירות וכישורי התקשורת של המהנדסים.
Hicoca 400 Hotline Cline מוכן למשך 24 שעות, מצפה בכנות את קריאתך.
