זה עתה קיבלנו מייל תודה מפיטר, לקוח במפעל לעיבוד מזון בווייטנאם, והוא הזכיר מיד לצוות HICOCA שיחה בינלאומית מתוחה לפני שלושה חודשים.
פיטר קיבל הזמנה גדולה של אטריות אורז ארוכות ויבשות, אך במהלך הייצור הוא נתקל בבעיה גדולה: האטריות היו ארוכות ושבירות יותר מהרגיל, מה שגרם לקו האריזה הקיים שלו לשבור אותן בקלות - עם שיעור נזק של עד 15%!
זה לא רק גרם לבזבוז עצום, אלא גם פגע קשות בתפוקה. הלקוח של פיטר נכשל שוב ושוב בבדיקות האיכות, והסתכן באיחור באספקות ובקנסות כבדים.
מתוסכל, פיטר ניסה פתרונות מספקי ציוד אחרים. אך הם דרשו שיפוץ מלא של קו הייצור, שלקח חודשים, או שהם הציעו פתרונות בהתאמה אישית במחיר מופקע. הזמן אזל, ופיטר כמעט ויתר.
במהלך אירוע נטוורקינג בתעשייה, חבר המליץ בחום על HICOCA. לאחר שיצרנו קשר, זיהינו במהירות את הבעיה המרכזית: רגע ה"אחיזה והשחרור" במהלך האריזה.
צוות ההנדסה המנוסה שלנו, עם למעלה מ-20-30 שנות ניסיון באריזת אטריות, הציע פתרון "אחיזה גמישה ואדפטיבית". המפתח הוא האחיזה הביומימטית הפטנטית שלנו, אשר מטפלת באטריות בעדינות כמו יד אנושית. הוא יכול לחוש ולהסתגל לאטריות באורכים ועוביים שונים, מה שמאפשר טיפול "עדין" ללא נזק.
פיטר לא היה צריך לשנות את קו הייצור הקיים שלו - סיפקנו מערכת מודולרית "Plug and Play". מהייעוץ ועד לאספקה, התקנה והפעלה, כל התהליך ארך פחות מ-45 ימים, הרבה מעבר לציפיות.
ברגע שהמערכת עלתה לאוויר, התוצאות היו מיידיות! שיעור הנזק לאטריות ארוכות יבשות ירד מ-15% לפחות מ-3%!
פיטר אמר, "HICOCA לא רק פתרה את הבעיה העיקרית שלנו, אלא גם הגנה על המוניטין של המותג שלנו!"
מה שהרשים אותו עוד יותר היה שירות לאחר המכירה שלנו. סיפקנו הפעלה והדרכה באתר 72 שעות ביממה, והמשכנו לספק תמיכה מהירה בכל עת שנדרש.
כיום, פיטר הפך לאחד השותפים הנאמנים שלנו ואף הציג את HICOCA ללקוחות חדשים - שותפות אמיתית שבה כולם מרוויחים!
אם אתם מתמודדים עם אתגרי אריזה, צרו קשר עם HICOCA - אנו משלבים ניסיון וטכנולוגיה כדי לספק פתרונות מותאמים אישית לעסק שלכם!
זמן פרסום: 28 בנובמבר 2025